Sie möchten sich mit Hilfe eines einmaligen Codes per SMS bei Ihrem Online-Banking anmelden? Dann erhalten Sie innerhalb weniger Sekunden, nachdem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort korrekt eingegeben haben, eine SMS mit der einmalig verwendbaren TAN.
Sollten Sie die SMS auch nach 5 Minuten noch nicht erhalten haben, kann das eventuell an Ihrer Netzqualität liegen oder es ist eine andere Mobilfunknummer bei uns hinterlegt. Wenn Sie die bei uns hinterlegte Mobilfunknummer ändern möchten, müssen Sie hierfür telefonisch Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen.
Auf unserer Informationsseite zum Thema Anmelden finden Sie zahlreiche Tipps, was in welcher Situation zu tun ist. Sollte das Anmelden nicht reibungslos funktionieren, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Seite. Nehmen Sie in diesem Fall einfach Kontakt mit uns auf.
Ihre SMS-TAN wurde an die bei uns hinterlegte Mobilfunknummer gesendet.